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Certificaciones ISO y Política de Calidad

Nuestro compromiso

Política de calidad

En nuestro afán por lograr una mejora continua en nuestras actividades, en SERVICIOS ASISTENCIALES RIAZOR S.L. nos hemos comprometido con la implantación de un sistema integrado de gestión de la calidad bajo el alcance de la organización “La prestación de servicios de atención sociosanitaria en centro de día para personas mayores en situación de dependencia o en riesgos de padecerla: atención de necesidades físicas, psicológicas, emocionales y sociales de cada persona promoviendo su autonomía y calidad de vida, así como una permanencia adecuada en su entorno habitual. Servicio de asesoramiento en el ámbito de la dependencia y el proceso de envejecimiento tanto para los familiares como para el entorno en que se ubica”. para:

  • Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, teniendo en cuenta en todo momento sus necesidades.
  • Cumplir los requisitos establecidos; tanto aquellos requisitos impuestos por nuestros clientes como los de tipo legal, reglamentario o de cualquier otro tipo que en el campo de la calidad y el medio ambiente nos fueran requeridos.
  • Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios.
  • Garantizar una correcta atención a las necesidades de todos los usuarios y colectivos implicados
  • Asegurar la satisfacción de nuestros trabajadores y que sean partícipes de la mejora continua de las actividades e instalaciones disponibles
  • Garantizar un análisis completo, definiendo las partes interesadas del contexto de la organización, velando por cubrir las necesidades detectadas o requeridas.
  • Determinar, analizar y actuar sobre los posibles riesgos y oportunidades que puedan afectar al normal desarrollo del servicio o a SERVICIOS ASISTENCIALES RIAZOR S.L.

La dirección de SERVICIOS ASISTENCIALES RIAZOR S.L. solicita la colaboración de todo el personal, para que en la medida de sus posibilidades asuman esta Política y la tengan presente en todas sus actividades para alcanzar los objetivos de mejora establecidos.

 

A Coruña, 2 de enero 2018

Calidad doblemente certificada

Sistema de Gestión de la Calidad

Se certifica el alcance del Sistema de Gestión implantado conforme a la norma internacional UNE EN ISO 9001:2015:

Atención sociosanitaria a personas mayores en situación de dependencia en centros de día y a sus familias, así como servicios de envejecimiento activo.

Servicios en centro de día

  • La prestación de servicios de atención sociosanitaria en centro de día para personas mayores en situación de dependencia o en especial riesgo de padecerla: atención de necesidades físicas, psicológicas, emocionales y, sociales de cada persona promoviendo su autonomía y calidad de vida así como una permanencia adecuada en su entorno habitual.
  • Servicio de asesoramiento en el ámbito de la dependencia y el proceso de envejecimiento tanto para los familiares como para el entorno en que se ubica.

Trabajamos por tu satisfacción

Buscamos la mejora continua

Nuestro compromiso con la calidad persigue:

  • Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, teniendo en cuenta en todo
    momento sus necesidades.
  • Cumplir los requisitos establecidos; tanto aquellos requisitos impuestos por
    nuestros clientes como los de tipo legal, reglamentario o de cualquier otro tipo
    que en el campo de la calidad y el medio ambiente nos fueran requeridos.
  • Comprometernos a mejorar de forma continua la calidad de nuestros servicios.
  • Garantizar una correcta atención a las necesidades de todos los clientes y
    colectivos implicados.
  • Asegurar la satisfacción de nuestros trabajadores y que sean partícipes de la mejora continua de las actividades e instalaciones disponibles
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